Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hundebetreuungsservice
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die im Rahmen unseres Hundebetreuungsservices bei "Fluffy Paws Love" erbracht werden.
Buchung und Zahlungsbedingungen
Die Buchung unserer Hundebetreuungsdienste kann entweder über WhatsApp oder durch direkten Anruf erfolgen. Zur Bestätigung Ihrer Reservierung ist eine Vorauszahlung von 25 % des Gesamtbetrags erforderlich. Diese Zahlung kann per Überweisung erfolgen.
Bitte beachten Sie, dass im Falle einer vollständigen Stornierung diese Anzahlung nicht zurückerstattet wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir bitten Sie, uns so früh wie möglich über Stornierungen oder Änderungen der Reservierung zu informieren, damit wir anderen Kunden die Möglichkeit geben können, unsere Dienste zu nutzen.
Sauberkeit und Hygiene
"Ein sauberer Hund ist ein gesunder und glücklicher Hund."
Die Sauberkeit der Hunde ist für uns von höchster Bedeutung, um eine saubere und sichere Umgebung für alle Tiere in unserer Betreuung zu gewährleisten. Deshalb bitten wir die Besitzer, ihre Hunde gebadet und sauber zu bringen, bevor sie in unsere Obhut übergeben werden.
Für Besitzer, die diesen Service wünschen, bieten wir während des Aufenthalts gerne einen Bade- und Pflegeservice an. Dieser Service kostet 40 Euro pro Hund und umfasst ein Bad, das Trocknen und das Bürsten des Fells.
Stornierung und Terminänderung
Im Falle einer vollständigen Stornierung oder einer Änderung des gebuchten Aufenthalts wird die Anzahlung von 25 % nicht zurückerstattet. Für kurzfristige Änderungen oder Stornierungen bitten wir Sie, uns so früh wie möglich zu benachrichtigen.
Checkliste für den Aufenthalt
Für den Aufenthalt bei uns bitten wir die Besitzer, die folgenden Gegenstände für ihren Hund mitzubringen:
- Ein Bett oder eine Decke
- Leinen und Geschirr
- Futter für die Dauer des Aufenthalts
- Spezielle Leckerlis, wenn gewünscht
Zusätzlich können Sie gerne auch die Futternäpfe Ihres Hundes mitbringen, wenn dies bevorzugt wird.
Haftungsausschluss
Wir kümmern uns um die Hunde mit größter Sorgfalt und nach den höchsten Standards. Dennoch übernehmen wir keine Haftung für gesundheitliche Probleme, die vor, während oder nach dem Aufenthalt auftreten, es sei denn, sie sind auf grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen dennoch gültig. Die unwirksame Klausel wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung so nah wie möglich kommt.
Grooming-Service
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die im Rahmen unseres Grooming-Services für Haustiere erbracht werden.
Terminvereinbarung
Die Buchung eines Termins für den Grooming-Service erfolgt telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Buchungssystem. Termine sind verbindlich. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns mindestens 24 Stunden im Voraus zu benachrichtigen.
Ankunft und Abholung des Tieres
Aus Rücksicht auf das Wohl Ihres Tieres und zur Vermeidung unnötiger Nervosität oder Stress während des Groomings, bitten wir Sie, Ihren Hund beim Termin abzugeben und erst dann wieder abzuholen, wenn wir Sie telefonisch kontaktieren. Dies hilft, die Anspannung des Tieres zu reduzieren und das Grooming unter ruhigeren Bedingungen durchzuführen.
In Ausnahmefällen und nur auf ausdrückliche Aufforderung unsererseits, kann es erforderlich sein, dass der Besitzer während der gesamten Grooming-Behandlung anwesend bleibt.
Pünktliche Abholung
Nach Beendigung des Groomings sind die Besitzer verpflichtet, ihren Hund umgehend abzuholen. Eine verspätete Abholung kann zu zusätzlichen Kosten führen, insbesondere wenn wir den Hund länger als erwartet betreuen müssen.
Haftungsausschluss
Wir behandeln Ihr Tier mit größter Sorgfalt und nach den höchsten Standards. Trotzdem übernehmen wir keine Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die vor, während oder nach der Behandlung auftreten können, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen sind.
Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt nach Abschluss der Dienstleistung in bar oder per Karte. Sollte eine Zahlung nicht erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten.
Stornierung und Nichterscheinen
Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, teilen Sie uns dies bitte spätestens 24 Stunden vorher mit. Bei einer verspäteten Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns das Recht vor, eine Stornogebühr zu erheben
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.
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